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常见问题
本页面解答关于AI账号成品号购买、使用、交付以及售后服务等常见问题，帮助您快速了解我们的产品特性、账号安全保障、使用注意事项以及相关服务流程，让您能够更顺利地选购和使用符合需求的AI账号。
你们的AI账号成品号都包含哪些平台？ChatGPT、Claude、Midjourney这些都有吗？
我们提供主流AI平台的成品账号，具体包含的平台类型以当前商品页面展示为准，平台供应情况可能根据市场变化调整。
购买成品号需要提供什么资料？需要我提前准备邮箱或手机号吗？
购买成品号一般只需提供收货联系方式，无需您提前准备邮箱或手机号，账号信息会直接交付给您。
下单后多久能收到账号？是自动发货还是人工发货？
下单后发货时间以商品页面标注为准，通常为自动或人工发货，具体方式取决于当时库存和订单情况。
成品号的登录信息怎么给我？直接发账号密码还是发邮箱转移链接？
登录信息一般通过订单页面、站内消息或联系方式直接发送，具体交付方式以实际发货时说明为准。
账号买到后能改密码和绑定邮箱吗？会不会影响使用？
成品号交付后您可以尝试修改密码和绑定信息，但部分平台可能有安全验证要求，建议收到账号后先确认登录状态再操作。
如果收到账号后登录不上或者显示异常怎么办？多久内可以找你们处理？
收到账号后如遇登录异常，请在商品页面标注的时效内联系客服核实处理，超出时效的问题需视具体情况判断。
成品号有没有售后保障期？比如7天内出问题可以换号吗？
售后保障期以商品页面或订单说明为准，部分商品支持限定时间内的换号服务，具体条件以购买时约定为准。
账号后续如果被封号或者失效了，你们还管售后吗？
账号交付后的后续使用风险由买家自行承担，封号或失效原因复杂，一般不在售后范围内，建议购买前了解平台使用规则。
购买前可以看一下账号的具体状态吗？比如注册时间、剩余额度这些信息？
部分商品支持交付前提供账号基本状态截图，具体信息范围以客服实际能提供的为准，不保证所有细节都可预览。
怎么联系你们客服？微信还是QQ？工作时间是几点到几点？
客服联系方式请查看商品页面或店铺首页标注的渠道，工作时间以页面公示为准，非工作时间留言会延后回复。